Сервис и гарантия

Компания «Строймашсервис» осуществляет гарантийный и сервисный ремонт агрегатов.

Порядок сдачи гидроагрегатов по рекламации

1. Агрегаты принимаются в чистом виде
2. Все монтажные отверстия должны быть закрыты заглушками, препятствующими попаданию пыли и грязи.
3. Изделия сдаются на склад брака (г. Москва, ул. Севанская, д. 29-А, ЗАО «Строймашсервис»).

Вместе с гидроагрегатами сдаются документы, согласно списка необходимых документов

Список документов, предъявляемых при сдаче гидроагрегатов на рассмотрение рекламаций

1. Гарантийное письмо с просьбой заменить бракованный товар с указанием номера и даты накладной, по которой он был получен, а также гарантией оплаты ремонта в случае признания вины потребителя.
2. Акт-рекламация на вышедший из строя гидроагрегат, оформленный по установленной форме и заполненный по всем пунктам, подписанный комиссионно и заверенный печатью предприятия (для частных лиц – подписью владельца).
3. Паспорт на продукцию (если имеется).
4. Накладная и счёт-фактура с ценой, отписанные покупателем на ЗАО «Строймашсервис».

СКАЧАТЬ РЕКЛАМАЦИОННЫЙ АКТ

СКАЧАТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

СКАЧАТЬ ПАСПОРТ НА ПРОДУКЦИЮ (ОБРАЗЕЦ ДЛЯ ПРИМЕРА)

СКАЧАТЬ НАКЛАДНУЮ (ОБРАЗЕЦ)

Контакты службы гарантийного обслуживания:

Начальник службы

Серпик Анатолий Александрович

+7 (495) 785-65-75 (доб. 218)

1959sms@mail.ru

Заместитель начальника службы

Владимиров Сергей Михайлович

+7 (495) 785-65-75 (доб. 259)

89036815463@mail.ru